Referenties

UP
“De complimenten voor het mooie traject bij chir kort verblijf! Ik hoorde van Dianne dat er goede vorderingen zijn gemaakt en dat de positieve uitwerking  zelfs ook de patiënt is opgevallen. Een mooier compliment kun je niet wensen!” Marion van de Merwe, Teamleider Maasstad Academie, 2019
UP

“Graag wil ik je aanbevelen aan een ieder die jouw hulp nodig heeft als coach. Je hebt mij rust gegeven in de “storm” waar ik in zat. Stapsgewijs heeft Ingrid, met een kritische blik, mij inzicht gegeven in de kern van mijn valkuilen in communicatie. Goed luisteren, gericht en vooral kort communiceren. Bovenal heeft Ingrid mij de kracht gegeven om te staan voor wie en wat ik ben in mijn dagelijkse werk. Deze handvaten had ik nodig om enthousiasme weer te hervinden. Ik ben nog steeds blij met je adviezen. Je bent rustig, to the point en prettig in de omgang. Dit heeft mij geholpen om open naar je toe te zijn. Jouw heerlijke plek in Delfgauw heeft hier indirect ook toe bijgedragen. Kortom, ik vond het fijn met je samen te praten onder het genot van een kopje thee etc.” Marieke, Rotterdam, 2018

UP
“Een periode waar jij ‘bij was’. Met eigenlijk alleen maar fijne herinneringen op momenten dat we samenwerkten. Jouw natuurlijke nieuwsgierigheid, je wil om echt in verbinding te zijn, je vakvrouwschap en humor heb ik altijd als sterk ervaren! Dank voor de energierijke samenwerking in de afgelopen jaren!” Freek Nijenhuis, Klundert, 2018
UP

“Ik moet nog regelmatig aan je denken, gebruik dagelijks je technieken. Er is bij mij een hoop gebeurt de afgelopen tijd, aan veranderingen geen gebrek. Hockey is anders, werk is anders… Maar goed, met de geleerde technieken probeer ik mij een weg te banen en mezelf zo goed mogelijk ruimte te geven. Ik ben tevreden hoe het gaat en trots op de beoordeling die ik laatst kreeg. Een jaargesprek, waar het 2 jaar geleden mis ging, was nu erg positief. Op alle onderdelen een goed, wie had dat gedacht. Nog steeds met vallen en opstaan maar dat hoort erbij, uitdaging in alle opzichten. Ik ga steeds meer mijn plek vinden op een plek waar ik nog niet thuis ben. Moet uitkijken met negativiteit, maar herken het steeds sneller. Ik hoop dat het met jou goed gaat en dat je vele mensen kunt helpen zoals je mij geholpen hebt.” Nicolette, Rotterdam, 2017

UP

“Als je zelf toe bent aan verandering, kan Ingrid samen met je op zoek en geeft je sturing om in beweging te komen. Samen op weg gaan en je overgeven (overgeven was wel een dingetje voor mij, maar Ingrid geeft niet op en zoekt net zolang totdat er iets is wat bij je past) aan verandering. Het heeft mij rust en nieuwe inzichten in mezelf gegeven, ik ben er sterker uitgekomen en heb tools in mijn rugzak om me te blijven ontwikkelen wat er ook op mijn pad komt. Dank je wel voor de fijne gesprekken, ik zal het gaan missen.” Sylvia, Zoetermeer, 2017

UP

“Ik kijk terug naar het afgelopen jaar en zie in hoeverre ik een prachtige verbetering heb doorgemaakt. Ik heb je begeleiding als zeer prettig ervaren, zonder oordeel, vriendelijk, professioneel en met kennis maar vooral gevoel voor zaken. Wat me opviel en ik graag met anderen zou delen:

  • Ze evalueert en legt eigen gevoel daarbij ook bloot als daar reden voor is,  bijvoorbeeld bij de vraag wat voor indruk men maakt.
  • Onderste steen boven op zoek naar probleem.
  • Gerichte coaching vanuit standpunt van de coachee en evaluatie van interactie met omgeving.
  • Out of the box denken/openstaan voor alternatieven, bijvoorbeeld door de coachee buiten eigen werkomgeving te spreken.

Ik kijk terug naar het afgelopen jaar en zie in hoeverre ik een prachtige verbetering heb doorgemaakt. Ik heb je begeleiding als zeer prettig ervaren, zonder oordeel, vriendelijk, professioneel en met kennis maar vooral gevoel voor zaken.” Hylmar Elsinga, maart 2016

UP

“Ingrid is een scherpzinnig en doortastende coach die met heldere en precieze bewoordingen de vinger op de gevoelige plek legt. Ze helpt je inzicht te krijgen in de samenhang tussen waar je vandaan komt, wie je bent en waar je wilt zijn. Met dit inzicht bleken de door mij zo gewenst veranderingen bijna als vanzelfsprekend plaats te vinden.” Jantine Listing, maart 2016

UP

“Ingrid maakt de coaching passend. Ze kijkt wat jij als persoon nodig hebt en gebruikt daarbij instrumenten die je een stap verder helpen. Daarbij niet schuwend om kritische vragen te stellen.” Teammanager thuiszorg Marente, Voorhout, januari 2015

UP

“Door de training zijn we een (h)echt team geworden wat elkaar durft aan te spreken. De training heeft me als teamleider al veel gebracht. Het voelt echt als een cadeautje voor het team en voor mij als teamleider.” Yolanda Bauman-van der Baan, Teamleider Administratie Radiologie, Diaconessenhuis Leiden, oktober 2014

UP

“Het afgelopen jaar heb ik diverse trainingen van Ingrid mogen volgen en ook samen met Ingrid een trainingsdag voor mijn eigen afdeling mogen ontwikkelen. 
Ingrid is zeer betrokken bij de deelnemers van haar trainingen en weet ook exact hoe ze deelnemers die in eerste instantie minder gemotiveerd zijn te betrekken bij de training, zodat het voor iedereen een waardevolle dag werd.” Caroline Van Herpen-Schipper, Zorgmanager Chirurgie OK MCHaaglanden, januari 2014

UP

“Ingrid is a very reliable coach, inventive in her approach and she delivered great results. It was fine to work with her.” Meta Halma MBA, Marente, 2014

UP

“Ik heb goede ervaring met Ingrid. Zij heeft zeer professioneel, integer onderzoek gedaan. Sterk analytisch met respect voor betrokkenen. Hierdoor een gedragen resultaat.” Marja Wijers, Diaconessenhuis Leiden, 2012

UP
“Ingrid is voor mij een geweldige collega. Professioneel, deskundig, open, mensgericht en planmatig. Ingrid houdt je scherp en is in staat om het beste uit jezelf én het team te halen.” Bob Roos, Feedback Training & Consulting, april 2011 
 

Een greep uit mijn praktijk

Wie ontmoet ik zoal en met wat voor vragen komen zij?

Leidinggevenden die een duobaan doen. Die hun samenwerking eens onder het licht willen houden. Die tegen problemen aanlopen in het team en eerst naar zichzelf willen kijken. Waar soms een stuk geraakt wordt waarvan de een zegt ‘dat stukje bespreek ik liever met jou alleen’ en dat kan dan ook. En wordt vaak later alsnog in ons driegesprek gedeeld. 

Een vraag of ik eens uit wil zoeken waar het wringt tussen collega’s. Of welke waarheid leidend moet zijn om een beslissing te kunnen nemen. Door middel van waarneming komen er gesprekken los. Mijn eerlijkheid speelt hier een grote rol. Jaren geleden toen ik nog in een andere werkcontext werkzaam was, kreeg ik de rol van ‘kwaliteitswaarnemer’. Nota bene voor mijn eigen collega’s. Dat was niet altijd makkelijk. En mijn eerlijkheid hoefde toen, en ook nu, niet altijd waar te zijn. Maar een goed gesprek ontstond vanzelf.

Twee artsen die de afdeling opnieuw vorm mochten gaan geven. Hoe zorg je dat je (bege-)leidend bent maar niet ‘in the lead’? 

Een AIOS die even vastloopt in de praktijk van zijn of haar opleiding. Met de kennis die ik inmiddels heb van de zorgsector kan ik mij voldoende verplaatsen in de geschreven en ongeschreven regels binnen de functionele en disfunctionele hiërarchie. En daarmee op zoek gaan naar de ruimte die er kan zijn voor de ontwikkeling van een arts in opleiding tot specialist.

Teamleiders die min of meer gestuurd worden door hun leidinggevende. Omdat deze denkt dat je wel wat steun kunt gebruiken. De insteek van het coachtraject wordt eerlijk bekeken. En als jij het zelf niet ziet dan is er de mogelijkheid om in een driegesprek de verwachtingen duidelijk te krijgen. Zodat een volgende stap gezet kan worden.

En dan operatiekamers, afdeling cardiologie, chirurgie, orthopedie, verloskunde, urologie. Deze vragen komen niet direct naar mij. In samenwerking met Medsim mag ik graag naar deze vragen luisteren. En bespreken wat ik hierin kan betekenen.

Tenslotte meer algemeen en altijd weer anders: teveel hooi op je vork, twijfelen aan jezelf, willen toetsen of je het juiste aan het doen bent, het gevoel dat er wat mag gebeuren, tips willen krijgen voor een bepaalde situatie, op zoek naar jezelf zijn.

Partners